Já tenho uma conta na Twilio. Posso integrá-la à Plataforma NA5?

Sim! Você pode usar a sua conta Twilio com a Plataforma NA5. Entretanto, será preciso que seus projetos sejam Twilio Flex (Omnichannel) para que as conversas (interações) via WhatsApp e SMS sejam salvas no seu HubSpot.