Adicionar usuários Administrador, Supervisor e Agente no NA5 Conversas

Adicione novos usuários da sua empresa para usarem o NA5 Conversas e o Twilio Flex

Para adicionar novos usuários da sua empresa para usar o Twilio Flex é necessário que o Administrador da sua conta NA5 Conversa convide esses usuários.

Como convidar os usuários da sua empresa:

1- Acesse o NA5 Conversas com o perfil Administrador (quem criou a conta):  https://app.na5.com.br/ 

2 - Clique na engrenagem ⚙️ no topo direito da tela.

3 - Selecione o menu USUÁRIOS que irá carregar na tela e depois no botão "Adicionar Usuários"  

4 - Digite o email e a permissão desse usuário e clique em Enviar Convidar.

As opções de Permissão são:

  • Administrador:  Gerencia a conta do NA5 Conversas, pode realizar as integrações e pode incluir novos usuários.
  • Supervisor:  Acompanhar todas as conversas em tempo real de todos os agentes no Twilio Flex
  • Agente: Interage com os contatos respondendo as mensagens de WhatsApp e SMS